Для просвещения своих пользователей Thomson Reuters  поддерживает сайт http://wokinfo.com/russian/ и канал на YouTube http://www.youtube.com/user/WOKtrainingsRussian, где размещаются инструкции по использованию базы данных Web of Science и других сопутствующих продуктов: Journal Citation Reports, Essential Science Indicators и др.

Всем, кто начинает работать с Web of Science очень рекомендую посмотреть эти ролики, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы у компьютера.

Начинать лучше с этого ролика.